Be Ba Balloon FAQ

BESTELLINGEN

Wij raden aan om bestellingen persoonlijk in onze winkel te plaatsen. Op deze manier kunnen we je de beschikbare kleuren van de ballonnen live laten zien. Zo ben je er zeker van dat de decoratie precies in de gewenste tinten is – kleuren kunnen er op foto’s anders uitzien dan in werkelijkheid.

Als je precies weet wat je wilt, kun je ook een bestelling plaatsen via e-mail. In dat geval wordt de bestelling pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Ballonnen met geld moeten minstens 4 dagen van tevoren worden besteld en uitsluitend in de winkel. Bij het plaatsen van de bestelling vragen we je om het geld mee te nemen, zodat we het direct in de ballon kunnen plaatsen. Wij wisselen geen geld in de winkel, dus om het beste effect te krijgen, raden we aan om meerdere bankbiljetten mee te nemen in plaats van één groot biljet.

Toch verkiezen we een bezoek aan de winkel, zodat we samen de details kunnen bespreken en de decoraties perfect op jouw wensen kunnen afstemmen.

Ja, als de bestelling nog niet is voorbereid of de ballonnen nog niet speciaal voor jou zijn besteld.

Kolommen en decoraties gevuld met lucht bereiden we soms 2-3 dagen van tevoren voor, dus wijzigingen kunnen het beste uiterlijk tot dat moment worden doorgegeven.

Daarnaast bereiden we folieballonnen met helium soms eerder voor, om te controleren of alles in orde is.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we de wijzigingen op tijd kunnen doorvoeren.

De uitvoeringstijd hangt af van het type bestelling. Veel bestellingen maken we direct in de winkel, dus je kunt langskomen en meteen je ballonnen of decoraties meenemen.

Als je gepersonaliseerde ballonnen bestelt, raden we aan om je bestelling minstens 1-2 dagen van tevoren te plaatsen, zodat we deze goed kunnen voorbereiden.

Voor grote ballondecoraties, zoals ballonguirlandes of ballonwanden, is het het beste om 3-4 weken van tevoren contact met ons op te nemen. Zo kunnen we alles goed plannen, de uitvoeringstijd reserveren en ervoor zorgen dat alle benodigde materialen beschikbaar zijn.

Onze drukste periode is de communieperiode, die loopt van maart tot eind mei. In deze tijd krijgen we veel bestellingen, dus we raden aan om alle bestellingen ruim op tijd te plaatsen, zodat we de uitvoering op de gewenste datum kunnen garanderen.

LEVERING & AFHALING

Ja, wij bieden levering aan zowel particulieren klanten als bedrijven, maar de levering moet minstens 2 weken van tevoren worden geregeld. We werken samen met een externe bezorger, dus we moeten altijd de beschikbaarheid van de chauffeur bevestigen voor een specifieke datum. We raden aan om zo snel mogelijk contact op te nemen om een leveringsdatum vast te leggen.

✅ Levering aan huis – We kunnen ballonnen en decoraties rechtstreeks op het opgegeven adres bezorgen, bijvoorbeeld voor verjaardagen, jubileum of andere gelegenheden.

✅ Levering aan bedrijven – We leveren aan kantoren, hotels, restaurants, feestzalen, showrooms en andere locaties waar ballondecoraties nodig zijn voor bedrijfsevenementen, beurzen of promoties.

 
 

De leveringskosten zijn afhankelijk van de locatie. Voor een exacte prijsopgave, neem contact met ons op en geef het afleveradres door.

BETALINGEN

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Contant – bij betaling in de winkel.

Betaalkaart – bij betaling in de winkel.

Overschrijving – voor bestellingen per e-mail (wij vragen om een betalingsbevestiging om de bestelling te verwerken).

Ja, wij verstrekken facturen met BTW. Als je een factuur nodig hebt, laat het ons bij het plaatsen van de bestelling weten en geef de factuurgegevens door.

BALLONNEN & DECORATIES

De zweeftijd van ballonnen hangt af van het type:

✔ Latex ballonnen met helium – blijven standaard 12 tot 24 uur zweven. Om hun levensduur te verlengen, gebruiken we een speciale afdichtingsgel, waardoor ze tot 7 dagen kunnen blijven zweven.

✔ Folieballonnen met helium – onze folieballonnen blijven 3 tot 4 weken zweven, soms zelfs langer.

✔ Bubble ballonnen met helium – blijven 2 tot 4 weken zweven.

De zweeftijd van ballonnen wordt beïnvloed door bewaaromstandigheden, temperatuur en luchtvochtigheid. Wil je dat de ballonnen zo lang mogelijk blijven zweven? Bewaar ze dan binnenshuis bij een constante temperatuur, bij voorkeur kamertemperatuur.

Stel ballonnen niet bloot aan direct zonlicht en laat ze niet achter in warme ruimtes, omdat dit hun levensduur kan verkorten en ervoor kan zorgen dat ze knappen.

✔ Folie- en bubbleballonnen – ja, deze kunnen opnieuw gevuld worden, zolang ze niet beschadigd zijn en het ventiel niet permanent gesloten is.

❌ Latexballonnen – kunnen niet opnieuw gevuld worden, omdat ze na het leeglopen hun elasticiteit verliezen en mogelijk niet meer goed zweven.

Wil je je ballonnen opnieuw laten vullen? Zorg ervoor dat ze in goede staat zijn en geen beschadigingen hebben. Twijfel je? Neem contact met ons op en wij adviseren je graag!

Ja, we kunnen jouw eigen ballonnen met helium vullen, maar voordat we dit doen, controleren we de kwaliteit en het materiaal om zeker te weten dat ze geschikt zijn voor heliumvulling.

❗ Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele scheuren of barsten van door de klant aangeleverde ballonnen, omdat wij geen invloed hebben op hun kwaliteit en hoe ze bewaard zijn voordat ze bij ons komen.

De prijs voor het vullen met helium hangt af van de grootte van de ballon. Voor een exacte prijsopgave kun je contact met ons opnemen of langskomen in de winkel.

Twijfel je of jouw ballonnen geschikt zijn voor helium? Breng ze gerust langs en wij geven je graag advies!

Ja! Als je een latexallergie hebt, raden we folieballonnen en bubbleballonnen aan. Deze zijn gemaakt van kunststof en bevatten geen latex.

Folie- en bubbleballonnen zijn perfect voor decoraties en blijven veel langer zweven dan latexballonnen, waardoor ze een uitstekend alternatief zijn.

Heb je vragen over de veiligste opties voor jou? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!

De levensduur van Be Ba Balloon ballonnen gevuld met lucht hangt af van het type ballon en de bewaaromstandigheden:

✔ Latexballonnen met lucht – behouden hun vorm tot enkele weken, afhankelijk van de omgevingsfactoren.

✔ Folieballonnen met lucht – kunnen hun uiterlijk vele weken tot zelfs maanden behouden.

✔ Bubbleballonnen met lucht – zijn zeer duurzaam en kunnen zelfs enkele maanden meegaan.

Factoren zoals temperatuur, luchtvochtigheid en opslagwijze kunnen de levensduur van ballonnen beïnvloeden. Om hun houdbaarheid te verlengen, raden we aan om ze op een constante temperatuur te bewaren, uit de zon en weg van warmtebronnen.

Wij geven om het milieu en proberen zo veel mogelijk duurzame oplossingen te kiezen.

✔ Latexballonnen – zijn biologisch afbreekbaar, omdat ze gemaakt zijn van natuurlijke rubber. Ze breken af op een vergelijkbare manier als bladeren van bomen, maar we raden nog steeds aan om ze op een verantwoorde manier te gebruiken en niet los te laten in de lucht.

✔ Folie- en bubbleballonnen – zijn niet biologisch afbreekbaar, maar ze kunnen opnieuw gevuld en hergebruikt worden, wat helpt om afval te verminderen.

We moedigen verantwoord gebruik van ballonnen aan en adviseren om ze op de juiste manier weg te gooien na gebruik. 

Wij bieden een breed scala aan ballondecoraties voor zowel kleine als grote evenementen. In ons aanbod vind je onder andere:

🎈 Ballonboeketten – perfect voor verjaardagen, jubilea, babyshowers, bruiloften en andere gelegenheden.

🎈 Tafeldecoraties – elegante balloncomposities die ideaal zijn voor feesten en evenementen.

🎈 Ballonslingers en -bogen – geweldig als decoratie voor ingangen, podia of fotowanden.

🎈 Ballonwanden – een indrukwekkende achtergrond voor bruiloften, verjaardagen, bedrijfsevenementen en andere vieringen.

🎈 Gronddecoraties – ballonnen op verschillende hoogtes die prachtige composities vormen.

🎈 Heliumballonnen – losse ballonnen of sets voor elke gelegenheid.

🎈 Themadecoraties – gepersonaliseerde arrangementen die passen bij een specifiek thema of gelegenheid.

🎈 Cijfer- en letterballonnen – ideaal voor verjaardagen, jubilea en andere speciale evenementen.

Heb je een eigen idee voor een decoratie? Neem contact met ons op – we creëren graag iets unieks speciaal voor jou!

PERSONALISATIE & SPECIALE BESTELLINGEN

Ja, wij personaliseren ballonnen! We kunnen tekst, logo’s of bepaalde ontwerpen op ballonnen bedrukken, maar we maken geen afdrukken van foto’s.

Voor logobedrukkingen moet de bestelling minstens 3-4 weken van tevoren worden geplaatst om de juiste kwaliteit en tijdige levering te garanderen. Voor eenvoudige teksten of ontwerpen kan de levertijd korter zijn.

Heb je vragen? Neem contact met ons op – we helpen je graag verder!

Ja, zeker! We maken decoraties die afgestemd zijn op een specifiek thema, ongeacht de gelegenheid – verjaardagen, babyshowers, bruiloften, bedrijfsevenementen of andere speciale gelegenheden.

Laat ons weten wat je in gedachten hebt en wij zorgen voor een decoratie die perfect bij jouw wensen past! 🎈✨

Wij bieden een breed scala aan personalisatie-opties, zodat jouw decoraties uniek en perfect passend bij de gelegenheid zijn:

🎈 Ballonnen met bedrukking – mogelijkheid om een naam, datum, bedrijfslogo of gewenste tekst toe te voegen.

🎨 Individuele kleurkeuze – wij creëren decoraties in jouw gekozen kleurenpalet.

🎭 Thema-ontwerpen – wij passen vormen, patronen en extra’s aan op het specifieke thema van jouw evenement.

✨ Ballonnen met confetti of veertjes – een unieke toevoeging aan de binnenkant van de ballonnen. 💰 Ballonnen met geld – mogelijkheid om bankbiljetten in een ballon te plaatsen als origineel cadeau.

💡 LED-lichtgevende ballonnen – perfect voor avondfeesten en speciale gelegenheden.

🎁 Gepersonaliseerde ballonboeketten – unieke composities, speciaal afgestemd op de gelegenheid en smaak van de ontvanger.

Heb je een eigen idee? Wij maken het graag voor je waar! 😊

SAMENWERKING & ZAKELIJKE AANBIEDINGEN

Ja! Wij bieden professionele ballondecoraties voor bedrijven en verschillende soorten evenementen, zoals:

🏢 Opening van bedrijven en winkels – indrukwekkende ballonbogen, guirlandes en backdrop-wanden.
🎉 Bedrijfsfeesten en jubilea – elegante decoraties aangepast aan de stijl van het evenement.
📸 Ballonwanden en fotobackdrops – perfect voor foto’s en social media content.
🎈 Ballonnen met bedrijfslogo – gepersonaliseerde ballonnen in de kleuren van jouw merk.
🛍️ Promoties en marketingacties – decoraties die de aandacht van klanten trekken.
🏆 Gala’s, beurzen en conferenties – stijlvolle decoraties voor een professionele uitstraling.

Wij passen de decoraties aan jouw wensen en budget aan. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken! 😊

Natuurlijk! Wij staan open voor een langdurige samenwerking met bedrijven, evenementenbureaus, hotels, restaurants en andere ondernemingen die regelmatig ballondecoraties nodig hebben. Wat bieden wij?

🤝 Individuele samenwerkingsvoorwaarden – afgestemd op jouw behoeften en de frequentie van bestellingen.

🎈Constante decoratieservice – regelmatige levering van ballonnen en decoraties voor zakelijke evenementen.

💼 Professioneel advies – wij helpen bij het kiezen van de beste oplossingen voor evenementen en promotiecampagnes.

Ben je geïnteresseerd in een samenwerking? Neem contact met ons op – we bespreken graag de mogelijkheden!

CADEAUBONNEN

Ja! Wij bieden cadeaubonnen aan, zodat je iemand een uniek en feestelijk cadeau kunt geven. 🎁🎈

Cadeaubonnen zijn beschikbaar in verschillende bedragen en kunnen worden gebruikt voor ballonboeketten, decoraties en andere diensten uit ons aanbod. Neem contact met ons op om een cadeaubon te bestellen! 😊

Wij hebben geen vaste bedragen – de klant kiest zelf de waarde van de cadeaubon, met een maximum van 1000 euro. Je kunt het bedrag aanpassen aan jouw budget en gelegenheid, en de ontvanger kan het gebruiken voor ballondecoraties of boeketten uit ons assortiment.

Heb je vragen? Neem contact met ons op – we helpen je graag verder!

De cadeaubon is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Dit geeft de ontvanger ruim de tijd om de perfecte ballondecoratie of ballonboeket te kiezen.

Heb je vragen? Neem contact met ons op – we helpen je graag verder!

WORKSHOPS

We werken momenteel aan het introduceren van trainingen in ons aanbod. Vanwege grote interesse zijn we van plan om individuele trainingen in basis ballondecoraties aan te bieden – perfect voor degenen die hun avontuur met ballonnen willen beginnen.

Gedetailleerde informatie zal binnenkort beschikbaar zijn, maar als je nu al interesse hebt, stuur ons een bericht via het contactformulier, met in de onderwerpregel “Training”. We nemen contact met je op zodra de trainingen beschikbaar zijn!

ANNULERING VAN EEN BESTELLING

Ja, je kunt je bestelling annuleren, maar alleen als deze nog niet is voorbereid of als we geen ballonnen speciaal voor jou hebben besteld.

Als de verwerking van je bestelling al is gestart, is annuleren nog steeds mogelijk, maar we trekken de kosten af die we al hebben gemaakt. Als we speciale ballonnen voor jou hebben besteld, worden de kosten daarvan in mindering gebracht op het bestelbedrag. In dat geval geven we in plaats van een terugbetaling een tegoedbon voor het resterende bedrag, die je kunt gebruiken voor toekomstige aankopen in onze winkel. We geven geen geld terug – bij annulering wordt altijd een tegoedbon verstrekt. Dit is onderdeel van onze winkelvoorwaarden, zodat we bestellingen efficiënt kunnen verwerken en de beste service kunnen bieden.

Om je bestelling te annuleren, neem zo snel mogelijk contact met ons op – bij voorkeur telefonisch of per e-mail. Hoe sneller je ons informeert, hoe groter de kans dat de annulering mogelijk is.

Als de bestelling nog niet is voorbereid en we geen speciale ballonnen voor jou hebben besteld, kunnen we deze zonder extra kosten annuleren. Als de verwerking al is gestart, trekken we de kosten af van de materialen die we hebben besteld. Voor het resterende bedrag geven we een tegoedbon die je kunt gebruiken in onze winkel. We bieden geen geldteruggave – annulering betekent altijd dat je een tegoedbon ontvangt.

CONTACT & ONDERSTEUNING

Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen:

Telefonisch – de snelste manier als je een dringende vraag hebt.

Via e-mail – ideaal als je gedetailleerde vragen hebt over je bestelling.

Via sociale media – je kunt ons een bericht sturen op Instagram of Facebook.

Persoonlijk – als je onze producten in het echt wilt zien of de details van je bestelling wilt bespreken, ben je van harte welkom in onze winkel.

Via het contactformulier op onze website – in de sectie Contact kun je eenvoudig een bericht naar ons sturen.

Onze volledige contactgegevens vind je in de Contact-sectie op onze website.

PSSST…BBB TIP

Hebben jullie graag geldbriefjes in een ballon om als cadeau te geven?

Hoe meer briefjes (beter 10 van 5 euro ipv 1 van 50 euro) hoe mooier het effect in de ballon!

PS: Wij wisselen geen geldbriefjes.

Hoe kun je ballonnen vervoeren zonder dat ze knappen? – Het beste is om ze te vervoeren in een grote, lege kofferbak of in een ruime auto, waarbij je scherpe voorwerpen en ruwe oppervlakken vermijdt.

Ballonnen voor een fotoshoot – folie of latex?

Folieballonnen zijn glanzender, duurzamer en behouden langer hun vorm, waardoor ze perfect zijn voor stijlvolle fotoshoots. Latexballonnen zorgen voor een natuurlijker effect en passen prachtig bij romantische of boho-settings.

De keuze hangt af van de stijl van de fotoshoot en het gewenste effect!