Nous vous recommandons de passer vos commandes en personne dans notre magasin. De cette manière, nous pouvons vous montrer les couleurs disponibles des ballons en direct. Cela vous assure que la décoration sera exactement dans les teintes souhaitées, car les couleurs peuvent paraître différentes en photo par rapport à la réalité.
Si vous savez exactement ce que vous voulez, vous pouvez également passer une commande par e-mail. Dans ce cas, la commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.
Les ballons contenant de l’argent doivent être commandés au moins 4 jours à l’avance et exclusivement en magasin. Lors de la commande, nous vous demandons d’apporter l’argent avec vous afin que nous puissions le placer directement dans le ballon. Nous n’échangeons pas d’argent en magasin, donc pour un meilleur effet, nous vous conseillons d’apporter plusieurs billets plutôt qu’un seul gros billet.
Nous préférons néanmoins une visite en magasin, afin que nous puissions discuter ensemble des détails et adapter les décorations parfaitement à vos souhaits.
Oui, si la commande n’a pas encore été préparée ou si les ballons n’ont pas encore été commandés spécialement pour vous.
Nous préparons parfois les colonnes et décorations remplies d’air 2 à 3 jours à l’avance, il est donc préférable d’informer des modifications au plus tard jusqu’à ce moment-là.
De plus, nous préparons parfois les ballons en aluminium avec de l’hélium plus tôt pour vérifier que tout est en ordre.
Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions effectuer les modifications à temps.
Le délai de réalisation dépend du type de commande. De nombreuses commandes sont réalisées directement en magasin, vous pouvez donc venir et repartir immédiatement avec vos ballons ou décorations.
Si vous commandez des ballons personnalisés, nous vous recommandons de passer votre commande au moins 1 à 2 jours à l’avance afin que nous puissions bien les préparer.
Pour les grandes décorations en ballons, comme les guirlandes ou les murs de ballons, il est préférable de nous contacter 3 à 4 semaines à l’avance. Cela nous permet de bien planifier, de réserver le temps nécessaire à la réalisation et de nous assurer que tous les matériaux requis sont disponibles.
Notre période la plus chargée est celle des communions, qui s’étend de mars à fin mai. Pendant cette période, nous recevons de nombreuses commandes, nous vous conseillons donc de passer vos commandes bien à l’avance afin de garantir leur réalisation à la date souhaitée.
Oui ! Si vous avez besoin d’une commande à la dernière minute, contactez-nous et, si possible, nous essaierons de l’exécuter en urgence. Cela s’applique particulièrement aux décorations de grande taille, qui normalement doivent être commandées au moins une semaine ou quelques jours à l’avance.
Si nous n’avons pas trop de travail et de commandes, il est possible que nous puissions préparer votre commande immédiatement ou dans un délai très court. Il est toujours utile de nous appeler pour vérifier la disponibilité et les possibilités.
Oui, nous proposons la livraison aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, mais la livraison doit être organisée au moins 2 semaines à l’avance. Nous collaborons avec un livreur externe, nous devons donc toujours confirmer la disponibilité du chauffeur pour une date spécifique. Nous vous recommandons de nous contacter dès que possible pour réserver une date de livraison.
✅ Livraison à domicile – Nous pouvons livrer des ballons et des décorations directement à l’adresse indiquée, par exemple pour des anniversaires, des anniversaires de mariage ou d’autres occasions spéciales.
✅ Livraison aux entreprises – Nous livrons dans les bureaux, hôtels, restaurants, salles de réception, showrooms et autres lieux nécessitant des décorations en ballons pour des événements professionnels, des salons ou des promotions.
Nous livrons dans toute la Belgique.
Étant donné que nous collaborons avec un livreur externe, chaque livraison doit être organisée au moins 2 semaines à l’avance, afin que nous puissions confirmer la disponibilité du chauffeur.
Vous avez des questions concernant la livraison vers un lieu spécifique ? N’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider !
Les frais de livraison dépendent de l’emplacement. Pour un devis précis, veuillez nous contacter et nous fournir l’adresse de livraison.
Oui. Nos jours de fermeture sont le dimanche et le lundi, mais en accord avec le chauffeur, nous pouvons également effectuer une livraison ces jours-là. Dans ce cas, des frais supplémentaires pour la livraison s’appliquent.
Veuillez nous contacter à l’avance pour vérifier la disponibilité et les frais de livraison les jours de fermeture.
Oui, vous pouvez récupérer votre commande en personne pendant les heures d’ouverture du magasin.
Lors de la passation de votre commande, nous vous demandons toujours de préciser l’heure qui vous convient le mieux afin que nous puissions tout préparer à temps.
Si vous souhaitez modifier l’heure de retrait, appelez-nous – nous nous adapterons volontiers à votre nouvel emploi du temps.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
Espèces – lors du paiement en magasin.
Carte bancaire – lors du paiement en magasin.
Virement bancaire – pour les commandes par e-mail (nous demandons une preuve de paiement pour traiter la commande).
Oui, nous fournissons des factures avec TVA. Si vous avez besoin d’une facture, veuillez nous en informer lors de la passation de la commande et fournir les informations de facturation.
La durée de flottaison des ballons dépend du type :
✔ Ballons en latex avec hélium – Ils flottent normalement de 12 à 24 heures. Pour prolonger leur durée de vie, nous utilisons un gel spécial de scellage qui leur permet de flotter jusqu’à 7 jours.
✔ Ballons en aluminium (folie) avec hélium – Nos ballons en aluminium flottent pendant 3 à 4 semaines, parfois même plus longtemps.
✔ Ballons Bubble avec hélium – Ils restent en l’air de 2 à 4 semaines.
La durée de flottaison des ballons est influencée par les conditions de conservation, la température et l’humidité.
Vous voulez que vos ballons flottent aussi longtemps que possible ? Gardez-les à l’intérieur à une température constante, de préférence à température ambiante.
Évitez d’exposer les ballons à la lumière directe du soleil et ne les laissez pas dans des endroits chauds, car cela pourrait réduire leur durée de vie et les faire éclater.
✔ Ballons en aluminium (folie) et Bubble – Oui, ils peuvent être regonflés tant qu’ils ne sont pas endommagés et que la valve n’est pas fermée de façon permanente.
❌ Ballons en latex – Ils ne peuvent pas être regonflés, car après s’être dégonflés, ils perdent leur élasticité et risquent de ne plus flotter correctement.
Vous souhaitez faire regonfler vos ballons ? Assurez-vous qu’ils sont en bon état et sans dommages. Vous avez un doute ? Contactez-nous et nous vous conseillerons avec plaisir !
Oui, nous pouvons remplir vos propres ballons avec de l’hélium, mais avant cela, nous vérifions la qualité et le matériau pour nous assurer qu’ils sont adaptés au remplissage à l’hélium.
❗ Nous ne sommes pas responsables des éventuelles déchirures ou éclatements des ballons fournis par le client, car nous n’avons aucune influence sur leur qualité ni sur la façon dont ils ont été conservés avant d’arriver chez nous.
Le prix pour le remplissage à l’hélium dépend de la taille du ballon. Pour un devis précis, vous pouvez nous contacter ou passer en magasin.
Vous avez un doute sur la compatibilité de vos ballons avec l’hélium ? Apportez-les et nous serons heureux de vous conseiller !
Oui ! Si vous êtes allergique au latex, nous vous recommandons d’utiliser des ballons en aluminium (folie) et des ballons Bubble. Ceux-ci sont fabriqués en plastique et ne contiennent pas de latex.
Les ballons en aluminium et les ballons Bubble sont parfaits pour les décorations et flottent beaucoup plus longtemps que les ballons en latex, ce qui en fait une excellente alternative.
Vous avez des questions sur les options les plus sûres pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider !
La durée de vie des ballons Be Ba Balloon remplis d’air dépend du type de ballon et des conditions de conservation :
✔ Ballons en latex remplis d’air – Ils conservent leur forme jusqu’à plusieurs semaines, en fonction des facteurs environnementaux.
✔ Ballons en aluminium (folie) remplis d’air – Ils peuvent conserver leur apparence pendant plusieurs semaines, voire même plusieurs mois.
✔ Ballons Bubble remplis d’air – Ils sont très durables et peuvent durer même plusieurs mois.
Des facteurs tels que la température, l’humidité et la méthode de stockage peuvent influencer la durée de vie des ballons. Pour prolonger leur conservation, nous vous recommandons de les garder à une température constante, à l’abri du soleil et éloignés des sources de chaleur.
Nous nous soucions de l’environnement et essayons de choisir autant que possible des solutions durables.
✔ Ballons en latex – Ils sont biodégradables car ils sont fabriqués à partir de caoutchouc naturel. Ils se décomposent d’une manière similaire aux feuilles d’arbres, mais nous recommandons tout de même de les utiliser de manière responsable et de ne pas les lâcher dans l’air.
✔ Ballons en aluminium (folie) et Bubble – Ils ne sont pas biodégradables, mais ils peuvent être regonflés et réutilisés, ce qui aide à réduire les déchets.
Nous encourageons une utilisation responsable des ballons et conseillons de les jeter correctement après utilisation.
Nous proposons une large gamme de décorations en ballons pour les petits et grands événements. Dans notre offre, vous trouverez notamment :
🎈 Bouquets de ballons – Parfaits pour les anniversaires, anniversaires de mariage, baby showers, mariages et autres occasions.
🎈 Décorations de table – Des compositions élégantes de ballons, idéales pour les fêtes et événements.
🎈 Guirlandes et arches de ballons – Magnifiques pour décorer des entrées, des scènes ou des murs photo.
🎈 Murs de ballons – Un arrière-plan impressionnant pour les mariages, anniversaires, événements professionnels et autres célébrations.
🎈 Décorations au sol – Des ballons à différentes hauteurs formant de superbes compositions.
🎈 Ballons à l’hélium – Des ballons individuels ou des ensembles pour toutes les occasions.
🎈 Décorations thématiques – Des arrangements personnalisés correspondant à un thème ou à une occasion spécifique.
🎈 Ballons chiffres et lettres – Idéaux pour les anniversaires, anniversaires de mariage et autres événements spéciaux.
Vous avez une idée originale de décoration ? Contactez-nous – nous serons ravis de créer quelque chose d’unique spécialement pour vous !
Oui, nous personnalisons des ballons ! Nous pouvons imprimer du texte, des logos ou certains motifs sur des ballons, mais nous ne réalisons pas d’impressions de photos.
Pour les impressions de logos, la commande doit être passée au moins 3 à 4 semaines à l’avance pour garantir une qualité optimale et une livraison dans les délais. Pour des textes ou motifs simples, le délai de livraison peut être plus court.
Vous avez des questions ? Contactez-nous – nous serons ravis de vous aider !
Oui, bien sûr ! Nous réalisons des décorations adaptées à un thème spécifique, quelle que soit l’occasion – anniversaires, baby showers, mariages, événements professionnels ou autres occasions spéciales.
Dites-nous ce que vous avez en tête et nous créerons une décoration qui correspond parfaitement à vos souhaits ! 🎈✨
Nous offrons un large éventail d’options de personnalisation pour que vos décorations soient uniques et parfaitement adaptées à l’occasion :
🎈 Ballons imprimés – Possibilité d’ajouter un nom, une date, un logo d’entreprise ou un texte personnalisé.
🎨 Choix de couleurs personnalisées – Nous créons des décorations dans la palette de couleurs de votre choix.
🎭 Conceptions thématiques – Nous adaptons les formes, motifs et accessoires au thème spécifique de votre événement.
✨ Ballons avec confettis ou plumes – Une touche unique ajoutée à l’intérieur des ballons.
💰 Ballons avec de l’argent – Possibilité d’insérer des billets dans un ballon comme cadeau original.
💡 Ballons LED lumineux – Parfaits pour les fêtes en soirée et les occasions spéciales.
🎁 Bouquets de ballons personnalisés – Des compositions uniques, spécialement conçues pour l’occasion et les goûts du destinataire.
Vous avez une idée personnelle ? Nous serons ravis de la réaliser pour vous ! 😊
Oui ! Nous offrons des décorations professionnelles en ballons pour les entreprises et divers types d’événements, tels que :
🏢 Ouvertures d’entreprises et de magasins – Arches de ballons impressionnantes, guirlandes et murs de fond.
🎉 Fêtes d’entreprise et anniversaires – Décorations élégantes adaptées au style de l’événement.
📸 Murs de ballons et arrière-plans photo – Parfaits pour les photos et le contenu sur les réseaux sociaux.
🎈 Ballons avec logo d’entreprise – Ballons personnalisés aux couleurs de votre marque.
🛍️ Promotions et actions marketing – Décorations qui attirent l’attention des clients.
🏆 Galas, salons et conférences – Décorations élégantes pour une présentation professionnelle.
Nous adaptons les décorations à vos besoins et à votre budget. Contactez-nous pour discuter des possibilités ! 😊
Bien sûr ! Nous sommes ouverts à une collaboration à long terme avec des entreprises, agences événementielles, hôtels, restaurants et autres organisations ayant régulièrement besoin de décorations en ballons.
Ce que nous offrons :
🤝 Conditions de collaboration personnalisées – Adaptées à vos besoins et à la fréquence des commandes.
🎈 Service de décoration continue – Livraison régulière de ballons et de décorations pour des événements professionnels.
💼 Conseils professionnels – Nous vous aidons à choisir les meilleures solutions pour vos événements et campagnes promotionnelles.
Vous êtes intéressé par une collaboration ? Contactez-nous – nous serons ravis de discuter des possibilités ! 😊
Oui ! Nous proposons des bons cadeaux, pour offrir à quelqu’un un cadeau unique et festif. 🎁🎈
Les bons cadeaux sont disponibles pour différents montants et peuvent être utilisés pour des bouquets de ballons, des décorations et d’autres services de notre offre. Contactez-nous pour commander un bon cadeau ! 😊
Nous n’avons pas de montants fixes – le client choisit lui-même la valeur du bon cadeau, avec un maximum de 1000 euros. Vous pouvez adapter le montant à votre budget et à l’occasion, et le destinataire pourra l’utiliser pour des décorations en ballons ou des bouquets de notre assortiment.
Vous avez des questions ? Contactez-nous – nous serons ravis de vous aider ! 😊
Le bon cadeau est valable pendant 12 mois à partir de la date d’achat. Cela donne au destinataire amplement de temps pour choisir la décoration en ballons ou le bouquet parfait.
Vous avez des questions ? Contactez-nous – nous serons ravis de vous aider ! 😊
Nous travaillons actuellement à l’introduction de formations dans notre offre. En raison d’un grand intérêt, nous prévoyons de proposer des formations individuelles sur les décorations de base en ballons – parfaites pour ceux qui souhaitent débuter leur aventure avec les ballons.
Des informations détaillées seront bientôt disponibles, mais si vous êtes déjà intéressé, envoyez-nous un message via le formulaire de contact, en indiquant « Formation » comme objet. Nous vous contacterons dès que les formations seront disponibles ! 😊
Oui, vous pouvez annuler votre commande, mais seulement si elle n’a pas encore été préparée ou si nous n’avons pas commandé de ballons spécialement pour vous.
Si le traitement de votre commande a déjà commencé, l’annulation est toujours possible, mais nous déduirons les frais que nous avons déjà engagés. Si nous avons commandé des ballons spécifiques pour vous, leur coût sera déduit du montant de la commande. Dans ce cas, au lieu d’un remboursement, nous vous fournirons un bon d’achat pour le montant restant, que vous pourrez utiliser pour de futurs achats dans notre magasin.
Nous ne remboursons pas en argent – en cas d’annulation, un bon d’achat est toujours fourni. Cela fait partie de nos conditions générales, afin de traiter les commandes efficacement et d’offrir le meilleur service possible.
Pour annuler votre commande, contactez-nous dès que possible – de préférence par téléphone ou par e-mail. Plus vous nous informez rapidement, plus il est probable que l’annulation soit possible.
Si la commande n’a pas encore été préparée et que nous n’avons pas commandé de ballons spécifiques pour vous, nous pouvons l’annuler sans frais supplémentaires. Si la préparation a déjà commencé, nous déduirons les coûts des matériaux que nous avons commandés. Pour le montant restant, nous vous fournirons un bon d’achat utilisable dans notre magasin.
Nous n’offrons pas de remboursement en argent – une annulation signifie toujours que vous recevrez un bon d’achat.
Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :
📞 Par téléphone – La méthode la plus rapide si vous avez une question urgente.
📧 Par e-mail – Idéal si vous avez des questions détaillées concernant votre commande.
💬 Via les réseaux sociaux – Vous pouvez nous envoyer un message sur Instagram ou Facebook.
🏪 En personne – Si vous souhaitez voir nos produits en personne ou discuter des détails de votre commande, vous êtes le bienvenu dans notre magasin.
🌐 Via le formulaire de contact sur notre site web – Dans la section Contact, vous pouvez facilement nous envoyer un message.
Vous trouverez toutes nos coordonnées complètes dans la section Contact de notre site web. 😊
Aimez-vous l’idée d’offrir des billets de banque dans un ballon en guise de cadeau ?
✨ Astuce : Plus il y a de billets (mieux vaut 10 billets de 5 euros qu’un seul de 50 euros), plus l’effet dans le ballon est spectaculaire !
📌 Remarque : Nous n’échangeons pas de billets de banque. 😊
Comment transporter des ballons sans qu’ils éclatent ?
🚗 Le meilleur moyen est de les transporter dans un grand coffre vide ou dans une voiture spacieuse, en évitant les objets pointus et les surfaces rugueuses.
Pour une protection maximale, veillez à ce que les ballons ne soient pas compressés et ne frottent pas contre des matériaux susceptibles de les abîmer. 😊
Ballons en aluminium (folie) ou en latex pour une séance photo ?
✨ Ballons en aluminium (folie) – Ils sont plus brillants, plus durables et conservent leur forme plus longtemps, ce qui les rend parfaits pour des séances photo élégantes et modernes.
🌸 Ballons en latex – Ils créent un effet plus naturel et s’harmonisent magnifiquement avec des décors romantiques ou bohèmes.
Le choix dépend du style de la séance photo et de l’effet recherché ! 😊